Die Stornierungsbedingungen sind von den Hotels individuell geregelt. Die entsprechende Information dazu finden Sie direkt über dem Zimmerpreis auf der Seite des jeweiligen Hotels auf unserem Portal. Sollte ein Hotel seine Stornierungsbedingungen noch nicht hinterlegt haben, so werden Ihnen diese mit der Antwort auf Ihre Buchungsanfrage mitgeteilt.

Sie können Ihr gebuchtes Hotel in Ihrem HotelCard Profil auf unserem Portal jederzeit selbst stornieren, solange sich der Zeitpunkt der Stornierung in der Frist befindet.

Sollte diese Frist bereits überschritten sein, bitten wir Sie, sich direkt mit dem Hotel in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit zu klären. Viele Hotels erlassen Ihnen die Stornierungsgebühr im Krankheitsfall.